Botó antipànic per a víctimes de violència masclista: com demanar-lo i què més pots fer
En curt: si pateixes o has patit violència masclista, a Espanya tens dret a un dispositiu de protecció oficial i gratuït: el servei ATENPRO. Es demana als serveis socials del teu ajuntament i no cal haver denunciat. Un botó de pànic personal com Silncy no el substitueix: és una capa més, que avisa les persones de confiança que tu tries. I abans de fer servir cap tecnologia, pensa una cosa: ell té accés al teu mòbil? Si és així, comença per aquí.
ATENPRO: el botó oficial i com es demana
ATENPRO és un servei de teleassistència mòbil per a dones víctimes de violència. És un dispositiu que, amb un sol botó, et posa en contacte amb un centre d'atenció 24 hores, tots els dies de l'any, que sap on ets i pot mobilitzar ajuda. A més, et truquen periòdicament per fer-te seguiment.
- On es demana: als serveis socials del teu ajuntament, o als serveis especialitzats en violència masclista.
- No cal denúncia. N'hi ha prou amb un informe dels serveis socials o especialitzats que acrediti la situació. Des del 2024 cobreix totes les formes de violència contra les dones, no només la de parella.
- Condició: no conviure amb l'agressor ni mantenir-hi una relació mentre duri el servei.
- És gratuït.
Si encara convius amb ell, ATENPRO no és per a aquest moment. Truca al 016 o al 900 900 120: t'ajudaran a fer un pla per sortir-ne amb seguretat.
Abans de cap app: el teu mòbil és segur?
En molts casos de violència, l'agressor controla el telèfon: mira els missatges, sap el codi de desbloqueig, comparteix la ubicació amb tu «per amor» o hi ha instal·lat una app espia sense que ho sàpigues. Si és el teu cas:
- Qualsevol app que instal·lis la pot veure, també Silncy. Si que la descobreixi et pot posar en perill, no la instal·lis en aquest mòbil.
- Canviar-ho tot de cop també és un senyal. Els serveis especialitzats recomanen no canviar els hàbits de cop i fer les gestions delicades des d'un altre dispositiu: el d'una amiga, el de la feina o un ordinador públic.
- Revisa qui veu la teva ubicació: Google, Apple, WhatsApp i les apps de «família» la poden estar compartint.
- El 016 no surt a la factura, però sí a l'historial de trucades. Esborra-la si cal.
Quan un botó personal sí que pot ajudar
Quan ja no convius amb ell però continua a prop: t'espera a la sortida de la feina, apareix on ets o us heu de veure per l'intercanvi dels fills. En aquests moments, treure el mòbil i trucar el pot provocar, o te'l pot prendre. Silncy és un botó petit que portes a la bossa, al clauer o a la roba. Amb una pulsació, sense treure el mòbil, envia una alerta amb la teva ubicació en temps real a les persones de confiança que has triat, i et confirma que ha sortit amb un so que sembla una notificació qualsevol. Si en vols el detall, t'ho expliquem a què és un botó de pànic personal.
Perquè serveixi de veritat, els teus contactes han de tenir l'app de Silncy, conèixer la situació i saber què fer. Per exemple: «si reps una alerta meva, truca al 112 i dona'ls la ubicació; no em truquis». Pacteu-ho abans.
El que Silncy no fa
- No avisa la policia ni cap central: avisa les persones que tu tries.
- No substitueix ATENPRO, una ordre de protecció ni el 112. Són compatibles: pots portar-los tots.
- Depèn del mòbil: el botó parla amb l'app per Bluetooth. Si no hi ha cobertura, el botó continua emetent fins que el mòbil la recupera.
Un pla de seguretat, encara que sigui petit
- Una paraula clau amb dues o tres persones que vulgui dir «truca al 112».
- Guarda les proves fora del mòbil (missatges, fotos, dates) en un correu o un núvol que ell no conegui.
- Documents essencials a mà: DNI, targeta sanitària, llibre de família i una mica de diners.
- Rutes i horaris que variïn, si et vigila.
Per als moments en què t'intimida cara a cara i no pots agafar el telèfon, tens més tècniques a com demanar ajuda sense fer servir el mòbil.
Recursos
- 112 — emergències. Si corres perill ara mateix, truca-hi.
- 016 — atenció a víctimes de violència masclista, 24 h, gratuït i en 53 idiomes. També per WhatsApp al 600 000 016 i per correu a [email protected].
- 900 900 120 — línia d'atenció contra la violència masclista de Catalunya, 24 h i gratuïta.
- Serveis socials del teu ajuntament — per demanar ATENPRO.
FAQ
Puc demanar ATENPRO si no he denunciat?
Sí. N'hi ha prou amb un informe dels serveis socials o dels serveis especialitzats en violència masclista que acrediti la situació. Es demana als serveis socials del teu ajuntament.
Puc tenir ATENPRO i Silncy alhora?
Sí. ATENPRO et connecta amb un centre professional que pot mobilitzar ajuda; Silncy avisa la teva gent amb la teva ubicació. Són dues capes diferents i compatibles.
Ell pot saber que tinc Silncy?
Si té accés al teu mòbil, pot veure l'app. Valora-ho amb un servei especialitzat, per exemple trucant al 016 o al 900 900 120, abans d'instal·lar-la.
Qui veu la meva ubicació?
Només els contactes que has triat, i només quan actives l'alerta.
Aquest article és informatiu. Si estàs en perill, truca al 112. El 016 i el 900 900 120 atenen víctimes de violència masclista les 24 hores, de forma gratuïta.