Silncy és un botó de pànic personal i una app que avisen les persones de confiança que tu tries. Com que el que tractem és delicat, aquesta política intenta dir exactament quines dades fem servir i per què, sense lletra petita.
1. Responsable del tractament
- Responsable: Joaquim Quadrada Jané
- NIF: 38830594Q
- Domicili: C/ Josep Pla i Casadevall, 5, 08310 Argentona (Barcelona), Espanya
- Correu de contacte: [email protected]
2. Quines dades tractem, per a què i amb quina base legal
Si t’apuntes a la llista d’espera del web
- Dades: el teu correu electrònic, el teu país, l’idioma de la pàgina i la data.
- Per a què: avisar-te del llançament i guardar-te el descompte de reserva.
- Base legal: el teu consentiment, que dones en marcar la casella del formulari. El pots retirar quan vulguis escrivint a [email protected].
- Termini: fins al llançament i la campanya de reserva, o fins que ens demanis que t’esborrem.
Si fas servir l’app
- Compte: correu electrònic, contrasenya (desada xifrada, mai en clar), el nom que vulguis mostrar, número de telèfon i país. Si entres amb Google, rebem el teu correu i un identificador de Google. Serveixen per crear el compte, verificar-lo i que els teus contactes et reconeguin.
- Contactes de confiança: les persones que tries perquè rebin les teves alertes i, si les afegeixes per telèfon, el seu número i el nom que els posis. La teva agenda no surt del mòbil: l’app només consulta al nostre servidor els números que tu cerques, per saber si aquella persona fa servir Silncy.
- Ubicació: només s’envia mentre hi ha una alerta activa, i només als teus contactes de confiança. L’app demana el permís d’ubicació «sempre» perquè el sistema l’exigeix per detectar el botó per Bluetooth amb l’app tancada, però no envia la teva posició fora d’una alerta.
- Botó i Bluetooth: l’identificador del botó que vincules al teu compte. El mòbil el detecta per Bluetooth per saber quan has demanat ajuda.
- Alertes: quan comença i acaba cada alerta, l’última posició enviada, quins contactes l’han rebuda i qui l’ha atesa.
- Dispositiu: el testimoni per enviar-te notificacions, un identificador d’instal·lació i el nom del dispositiu, per mantenir la sessió i fer arribar les alertes.
- Informes d’errors: dades tècniques de les fallades de l’app (model de mòbil, versió, on ha fallat), sense el teu nom, correu, telèfon ni ubicació.
Base legal: l’execució del servei que ens demanes (article 6.1.b del RGPD): sense compte, contactes i ubicació durant l’alerta, Silncy no pot funcionar. Els informes d’errors es basen en el nostre interès legítim que l’app no falli quan més es necessita (article 6.1.f). La ubicació i els contactes només es fan servir si dones els permisos corresponents al mòbil, i els pots retirar en qualsevol moment des dels ajustos del sistema.
Estadístiques del web
El web fa servir Cloudflare Web Analytics, que compta visites de manera agregada sense galetes i sense identificar-te. El web només desa al navegador l’idioma que tries, per mostrar-te’l la propera vegada.
3. Quant de temps guardem les dades
- Compte: mentre el tinguis actiu.
- Alertes tancades: 180 dies, per si cal revisar què va passar en una emergència. Després s’esborren.
- Sessions del dispositiu: 90 dies.
- Codis de verificació per correu: 30 dies.
- Llista d’espera: el que s’indica a dalt.
4. Esborrar el compte
Pots esborrar el compte des de la mateixa app, en qualsevol moment. En fer-ho, desactivem la protecció, esborrem el teu correu, telèfon, nom, contrasenya, testimonis del dispositiu i sessions, eliminem la teva identitat d’inici de sessió i desvinculem els teus contactes. L’historial d’alertes tancades es conserva anonimitzat fins que fa 180 dies i després s’elimina.
5. Amb qui compartim les dades
No venem les teves dades ni les fem servir per a publicitat. Les compartim només amb:
- Els teus contactes de confiança, que reben les teves alertes i la teva ubicació durant una alerta. És l’objectiu del servei.
- Proveïdors que ens ajuden a prestar el servei, amb contracte d’encàrrec de tractament:
- Oracle Cloud: allotjament del servidor de l’app, a Madrid (Espanya).
- Google Firebase: inici de sessió, notificacions i informes d’errors.
- Cloudflare: allotjament del web, llista d’espera i estadístiques sense galetes.
- Resend: enviament dels correus de la llista d’espera.
- Autoritats, només si una llei ens hi obliga.
Google, Cloudflare i Resend poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, sobretot als Estats Units. En aquests casos la transferència s’empara en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
6. Seguretat
Les comunicacions entre l’app, el web i els nostres servidors van xifrades. Les contrasenyes es desen xifrades de manera irreversible i l’accés a les dades està restringit. Cap sistema és infal·lible, però tractem aquestes dades amb la cura que mereixen.
7. Menors
Per crear un compte cal tenir com a mínim 14 anys, o l’edat mínima que fixi la llei del teu país si és més alta. Per sota d’aquesta edat, necessites el consentiment de la teva mare, pare o tutor legal.
8. Els teus drets
Pots demanar accedir a les teves dades, rectificar-les, esborrar-les, oposar-te al tractament, limitar-lo o rebre-les en un format portable, i retirar el consentiment quan vulguis. Escriu-nos a [email protected] indicant què necessites. Et respondrem en un mes com a màxim.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
9. Canvis en aquesta política
Si canviem alguna cosa important, ho indicarem en aquesta pàgina amb la data nova i, si afecta l’app, també t’hi avisarem.
Aquesta és una traducció de la versió en castellà. Si hi ha cap discrepància, preval la versió en castellà.
Important: Silncy avisa les persones que tu tries, però no substitueix els serveis d’emergència. Si estàs en perill, truca al 112.