Silncy est un bouton d’alerte personnel et une application qui préviennent les personnes de confiance que vous choisissez. Comme ce que nous traitons est sensible, cette politique essaie de dire exactement quelles données nous utilisons et pourquoi, sans petits caractères.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Joaquim Quadrada Jané
- Numéro fiscal (NIF) : 38830594Q
- Adresse : C/ Josep Pla i Casadevall, 5, 08310 Argentona (Barcelone), Espagne
- E-mail de contact : [email protected]
2. Quelles données nous traitons, pourquoi et sur quelle base légale
Si vous vous inscrivez sur la liste d’attente du site
- Données : votre adresse e-mail, votre pays, la langue de la page et la date.
- Finalité : vous prévenir du lancement et vous garder la remise de réservation.
- Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à [email protected].
- Durée : jusqu’au lancement et à la campagne de réservation, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de vous supprimer.
Si vous utilisez l’application
- Compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair), le nom que vous souhaitez afficher, numéro de téléphone et pays. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre e-mail et un identifiant Google. Ils servent à créer et vérifier votre compte et à ce que vos contacts vous reconnaissent.
- Contacts de confiance : les personnes que vous choisissez pour recevoir vos alertes et, si vous les ajoutez par téléphone, leur numéro et le nom que vous leur donnez. Votre carnet d’adresses ne quitte pas votre téléphone : l’application ne consulte notre serveur que pour les numéros que vous recherchez, afin de savoir si cette personne utilise Silncy.
- Localisation : envoyée uniquement pendant une alerte active, et uniquement à vos contacts de confiance. L’application demande l’autorisation de localisation « toujours » parce que le système l’exige pour détecter le bouton en Bluetooth lorsque l’application est fermée, mais elle n’envoie pas votre position en dehors d’une alerte.
- Bouton et Bluetooth : l’identifiant du bouton que vous associez à votre compte. Votre téléphone le détecte en Bluetooth pour savoir quand vous avez demandé de l’aide.
- Alertes : quand chaque alerte commence et se termine, la dernière position envoyée, quels contacts l’ont reçue et qui l’a prise en charge.
- Appareil : le jeton servant à vous envoyer des notifications, un identifiant d’installation et le nom de l’appareil, pour maintenir votre session et acheminer les alertes.
- Rapports d’erreurs : données techniques sur les plantages de l’application (modèle de téléphone, version, endroit de l’erreur), sans votre nom, e-mail, téléphone ni localisation.
Base légale : l’exécution du service que vous nous demandez (article 6.1.b du RGPD) : sans compte, contacts et localisation pendant l’alerte, Silncy ne peut pas fonctionner. Les rapports d’erreurs reposent sur notre intérêt légitime à ce que l’application ne tombe pas en panne quand on en a le plus besoin (article 6.1.f). La localisation et les contacts ne sont utilisés que si vous accordez les autorisations correspondantes sur votre téléphone, et vous pouvez les retirer à tout moment dans les réglages du système.
Statistiques du site
Le site utilise Cloudflare Web Analytics, qui compte les visites de manière agrégée sans cookies et sans vous identifier. Le site enregistre seulement dans votre navigateur la langue que vous choisissez, pour vous l’afficher la prochaine fois.
3. Combien de temps nous conservons les données
- Compte : tant qu’il est actif.
- Alertes clôturées : 180 jours, au cas où il faudrait revoir ce qui s’est passé lors d’une urgence. Elles sont ensuite supprimées.
- Sessions de l’appareil : 90 jours.
- Codes de vérification par e-mail : 30 jours.
- Liste d’attente : comme indiqué plus haut.
4. Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application elle-même, à tout moment. Nous désactivons alors la protection, supprimons votre e-mail, téléphone, nom, mot de passe, jetons de l’appareil et sessions, effaçons votre identité de connexion et dissocions vos contacts. L’historique des alertes clôturées est conservé de façon anonymisée jusqu’à 180 jours, puis supprimé.
5. Avec qui nous partageons les données
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous les partageons uniquement avec :
- Vos contacts de confiance, qui reçoivent vos alertes et votre localisation pendant une alerte. C’est l’objet du service.
- Les prestataires qui nous aident à fournir le service, sous contrat de sous-traitance :
- Oracle Cloud : hébergement du serveur de l’application, à Madrid (Espagne).
- Google Firebase : connexion, notifications et rapports d’erreurs.
- Cloudflare : hébergement du site, liste d’attente et statistiques sans cookies.
- Resend : envoi des e-mails de la liste d’attente.
- Les autorités, uniquement si la loi nous y oblige.
Google, Cloudflare et Resend peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, principalement aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Sécurité
Les communications entre l’application, le site et nos serveurs sont chiffrées. Les mots de passe sont stockés avec un chiffrement irréversible et l’accès aux données est restreint. Aucun système n’est infaillible, mais nous traitons ces données avec le soin qu’elles méritent.
7. Mineurs
Il faut avoir au moins 14 ans pour créer un compte, ou l’âge minimum fixé par la loi de votre pays s’il est plus élevé (15 ans en France). En dessous de cet âge, le consentement d’un parent ou tuteur légal est nécessaire.
8. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement, le limiter ou les recevoir dans un format portable, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à [email protected] en indiquant ce dont vous avez besoin. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum.
Si vous estimez que nous n’avons pas bien traité vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
9. Modifications de cette politique
Si nous modifions un point important, nous l’indiquerons sur cette page avec la nouvelle date et, si cela concerne l’application, nous vous préviendrons également dans celle-ci.
Ceci est une traduction de la version espagnole. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Important : Silncy prévient les personnes que vous choisissez, mais ne remplace pas les services d’urgence. Si vous êtes en danger, appelez le 112 ou le 17.